高能管计划赶不上变化就是这个意思。

调解参照系还体现了兼顾外部视角与内部视角的重要性。在大多数情况下，界纠大项目不应追求第一、最大、最长、最高。

所谓厕所实验，纷都就是为了让人知道：自己其实对很多东西都是一知半解，却以为自己知道。复杂大项目为什么要选用成熟的技术，高能管而不是前沿的技术?因为成熟的技术可控、风险小。这时候需要分两步走，调解剔除肥尾之外的情况，算出平均数作为起步的参照系，同时对可能出现的异常现象做好预案。

第一个主要原因：界纠项目越大，界纠政治影响的因素就越多，权力的角力过程中，战略误导(strategicmisrepresentation)成为一种常态，无论是现实中的政客还是企业中的管理者，为了让项目能够立项，为了让自己能够受益——很多时候立项了就能受益，在项目预估的时候给过于乐观的预测很正常。这些现实项目的进展中可能遇到这样那样的问题，纷都出现超出预算或者交付推迟的情况，值得借鉴。

外部视角看到整体、高能管看到群体、看到真实的世界，内部视角则见树不见林。

卡尼曼在《思考，调解快与慢》中特别提到了参照系(referenceclass)这个概念，调解就是要针对人们普遍认为自己的项目是独一无二的，或者预估未来工作的时候出现锚定错误的问题。卡尼曼强调，界纠需要用参照系来替代个人的主观估计。

当时有一种说法，纷都说帝国大厦的建造是一条垂直的流水线，纷都区别在于流水线在运动，而成品保持不动，这个说法很好捕捉了采用成熟技术、模块化建设的特点。直到写书写到第5个年头，高能管他不得不到一家纽约图书馆借一间免费的办公室写书，高能管和其他作者交流沟通时，才清楚地意识到，作者们花上六七年甚至十几年写一本书很正常，例如《奥本海默传》(AmericanPrometheus:TheTriumphandTragedyofJ.RobertOppenheimer)写了25年。

所谓厕所实验，调解就是为了让人知道：自己其实对很多东西都是一知半解，却以为自己知道。比如，界纠如果让你解释抽水马桶的工作原理，或者自行车骑行背后的科学道理，很多人是知其然，却不知其所以然。